企微重大更新,群聊“禁止互相添加为联系人”,更新后我的代写盘交付模式发生了什么改变
功能介绍
最近企业微信更新了一个功能,群聊可以打开“禁止互相添加为联系人”了
开启后群成员仅可添加群主为联系人,群里面其他人没法互加好友,那么以前通过群聊爆粉偷人的方式就不好使了,算是断了这群人的财路。
设置方式除了每个群聊单独在群管理开启,还可以通过群模板批量设置
我的代写盘交付发生了什么变化?
关于代写项目,外面现在其实已经有很多培训了,但大部分的课程都是教你怎么做流量,或者教你怎么写文章,不会写的就对接给训练营里面的写手老师,很少会把代写工作室的运营模式拆解出来,比如接了单后是怎么派单的?客户的修改意见又是怎么安排的?我们的写手都是坐班写手,如果你也想做一个代写工作室,招写手坐班写稿,可以参考一下。
这里我就分享一下我们代写工作室后端的派单交付模式,分为更新企业微信新功能前和更新了“禁止互相添加为联系人”后。
更新前:
新订单:客户进到我们私域询单——沟通需求——确定需求——报价——合并需求信息转发到写手群(写手群我们是多个客服和一个写手,多个客服都会同时在群里面安排任务)——写手做完后发做完的稿件在群里面——客服转发给客户。(这里的私域客服也就是我和我搭档自己管的账号,因为收钱这个东西我个人觉得还是自己收比较好,目前还没有到私域要请客服的阶段,电商店铺才有专门的客服)
修改意见:客户发出了修改意见——微信左上角搜索一下这篇稿子是哪个写手做的——合并转发修改意见给写这篇的写手——写手修改完后稿件会发群里面——然后客服转发给客户
这是我们更新前的一个流程,当然会有一个订单记录表记录订单,可以参考我这个空白的订单记录表,设置好列类型,接单号,写手,时间等都是下拉选择框,挺方便的
因为我们除了坐班写手,还有合作的兼职写手,这是我们不把写手和客户拉在同一个群的原因,我这里有的客户是校园流量头子,有的客户是教育机构,得防止写手挖客户,或者防止校园流量头子挖写手,私下合作,所以写手和客户是分隔开的,我工作室之前就出现过一个离职后自己干,然后私下和我这边的教育机构合作了,人性都想赚更多一点。
那么接下来讲讲更新后:
我们的交付方式发生了一些改变,得益于企业微信群聊“禁止互相添加为联系人”,我们可以把写手和客户拉进同一个群了
流程路径:客户进到我们私域询单——沟通需求——确定需求——报价——新建企业微信群聊合并转发需求信息到群里面
后续就不用管了,客服不再用转发信息了,有修改意见客户自己会发群里面
如果是付的全款,群名称为【已付全款】题目,付了全款的不用管,写手对接就行了
如果是付了定金,未付尾款,群名称为【未付尾款】题目,提前和写手说明未付尾款的只截图部分稿件内容,然后告诉客服一声,让客户收尾款再发文件
这个功能可以让客服(我和我搭档)省下许多的工作步骤,不需要转发和传达修改意见,只是前面确定需求后收钱拉群就行了,每天过一遍群聊小红点看一下2-3秒一个群,看看写手和客户之间的对接。
更新前客服(我和我搭档)每天晚上都要派单派任务(新单子和修改意见)到写手群里面,现在这部分就解放了,而且企业微信如果员工离职了,是可以直接离职继承账号的群聊和联系人给到其他员工的,交接的时候也会变得十分方便。
我们工作室可以用三个代概括,代写代做代设计,代写就是写一切文章文案,代做就是代做PPT代做视频等,代设计就是平面设计,平面设计的业务也可以这么做,把设计师和客户拉到一个群里面,自己对接就行了,我就不用传达意见了。
这是这次更新给我们工作室带来的一个影响和变化,希望能帮助到有需要的人。
来源:亦海博客
链接:https://blog.yihai.run/76.html
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